【KMCC光華管理個案收錄庫】
數位轉型個案新上架：變局中的淬煉

經營企業就像破關打怪，時常會經歷各式各樣內憂外患的挑戰，包括：外在市場的變化、競爭者的威脅、內部的策略調整、轉型方向、決策的選擇等，無一不燒腦。若能在變局之下常保學習精神，學會善用工具，就能從中淬鍊出經驗的養分。

「KMCC光華管理個案收錄庫」透過大量觀摩案例、模擬問題情境，協助使用者以理論搭配實務進行思維、分析，進而磨練並增進個人的決策能力。經營企業一定有風險，數位轉型有賺有賠，轉型前應詳閱KMCC光華管理個案收錄庫！！

【個案1】

外在音樂巿場的變化，迫使唱片公司不得不應用科技改變經營模式。因此「時大音樂」透過開發MUSIC App進行數位轉型。但在過程中該如何進行需求分析呢？在平臺轉換的過程中該如何選擇開發方案和確保系統開發的時效與品質呢？最後又該如何做效益評估呢？讓我們一起觀摩本案例的做法吧……more

● 時大音樂──App開發之路

　作者：

　柴惠鈞（國立臺灣科技大學企業管理學系）

　鄭仁偉（國立臺灣科技大學企業管理學系）

　楊美玉（致理科技大學企業管理學系）

【個案2】

巨力搬家公司屬於傳統產業，正面臨眾多競爭者的威脅，其中包括異業進入搬家市場，或是以媒合物流起家的平臺公司跨足到搬家服務。因此，面對破壞式創新帶來的威脅，巨力搬家公司是否應該採取平臺策略來因應呢？在平臺經營中又應選擇何種角色定位呢？平臺企業的經營過程中又將會遇到哪些挑戰呢？讓我們透過此案例來一探究竟吧……more

● 巨力搬家公司──破壞式創新與平臺策略

　作者：

　許惠媚（國立高雄師範大學事業經營學系）　

　徐士傑（國立中山大學資訊管理學系）　

【個案3】

黑沃咖啡是台灣新興的精品咖啡連鎖品牌，面對台灣咖啡戰場，黑沃投資千萬元研發AIoT智能咖啡販賣機（以下簡稱黑沃智販機），來做為數位轉型的「秘密武器」。AIoT智販機如同24小時無人咖啡館，其智能裝置可計算已使用的原料及銷售的營業額等資料，加盟業者可從遠端接收資訊。黑沃在智販機導入市面後造成了業界的關注，其中有加盟者看上其新穎的科技立刻投入，但也有更多加盟業者採取觀望態度，部分已採購者反饋了一些問題希望黑沃改良解決。

2022年3月，黑沃咖啡創辦人林佩霓在臺北世貿剛忙完一場大型加盟展的推廣，此刻她正陷入兩難而無法放鬆心情，因為她即將要面臨一項重大決策：她該大步向前，帶著黑沃依照原定的策略向前走，盡速衝高黑沃智販機涵蓋率；還是應該停下腳步，先改良並修正部分功能，以符合加盟者所反映的不便之處？讓我們繼續看下去吧……more

● 黑沃咖啡──AIoT智能咖啡販賣機跨越鴻溝的挑戰

　作者：

　林芷文（國立臺北大學企業管理學系）

　林佩霓（黑沃餐飲股份有限公司）

【個案4】

本個案探討資訊服務產業在經營時所面臨的決策問題。個案描述祥順資訊有限公司在面臨業主的需求時，該如何做出決策，提出對自己有利的企劃與報價，讓自己可以在競爭激烈的社會中生存下去。希望學生可透過模擬的方式產生實務經驗，讓學生們瞭解如何擔任一個稱職的資訊服務業者與業主，確保委外市場不至於失靈，以達到經濟學課本上的雙贏結局。讓我們一起去瞧瞧吧……more

● 祥順資訊有限公司──開放聊天室短影片開發製作專案

　作者：

　劉士豪（中原大學資訊管理學系）

　廖秀莉（中原大學資訊管理學系）

　徐啟榮（中原大學資訊管理學系）

　曾祥毅（祥順資訊有限公司）