KMCC光華管理個案收錄庫
【數位轉型教學個案】教您如何將絆腳石變成墊腳石

腳下的石頭，若善加利用，使其成為向上的助力，就是墊腳石；若視之為擋路的阻礙而停滯不前，就是絆腳石。每家公司在經營的路上都會遇到許多外在環境變化、內部組織轉型的挑戰，您會選擇向上前行，還是停留原地？該如何讓腳下的絆腳石變成墊腳石？

「《管理評論》41週年慶暨數位轉型教學個案成果發表會」於2022年12月10日假「集思台大會議中心 國際會議廳」舉辦，當天頒布了「數位轉型教學個案卓越獎」獲獎名單，並一一邀請得獎人分享發表，精彩活動回顧影片可參考此網頁，這些得獎個案將在2023年陸續於KMCC光華管理個案收錄庫上架，現在就讓我們一起瞧瞧，學習如何在經營的路上將絆腳石化為墊腳石吧！

【個案1】

循環經濟是近年來生產鏈的發展趨勢，本個案以一家從事塑膠材料循環利用的中小新創企業──「環海淨塑」為對象，介紹由該公司推出的一款供超商循環使用的環保杯──「塑環真循環杯」之專案。

在一個數位化轉型的創新專案中，企業如何透過建立智慧財產權的辦法，來保障自身的商業模式，守護未來永續營運的可能性？讓我們觀摩一下他們的做法吧……more

● 環海淨塑的「塑環真」循環杯──一次性紙杯的數位化轉型

　作者：

　邱銘乾（家登精密工業股份有限公司）

　廖秀莉（中原大學資訊管理學系）

　李信穎（新穎數位文創股份有限公司）

【個案2】

隨著科技發達、工作人力逐漸產生缺口，越來越多AI智慧機器人逐漸被開發，究竟什麼樣的企業類型適合引入AI科技呢？本個案以會計師專業服務產業為對象，探討在採取合夥人制度、組織規模受限的情況下，該如何引入數位勞動力技術（Digital Labor），改善工作內容及品質，並刺激資深員工思考如何善用新興科技，重新規劃並調整原有的作業流程？讓我們一起探探人工智慧的魅力吧……more

● 國富浩華聯合會計師事務所──該聘任機器人工讀生嗎？

　作者：

　孫嘉明（國立雲林科技大學會計學系）　

　林昱成（國立雲林科技大學會計學系）　

【KMCC個案深度報導3】

超過130年歷史的舊振南糕餅店，經歷五代接班人，經由品牌再造並廣設實體門市。自2012年陸續導入POS、CRM、ERP系統，以數位化創新引領公司大幅成長，卻在2020年新冠肺炎來襲時遭遇重創，實體通路的經營模式面臨危機。經營者該如何重新檢視問題與機會以開源節流？該如何以跨界全通路的思維，整合資訊系統並且展開數位轉型？讓我們一起瞧瞧數位轉型成功的案例吧……more

● 舊振南──新冠疫情重創下，百年老店數位轉型展新機

　作者：

　林呈欣（國立政治大學企業管理學系）

　段逸君（國立中山大學企業管理學系）

　林芬慧（國立中山大學資訊管理學系）

　葉淑娟（國立中山大學管理學院）

【個案4】

營利機構的數位轉型已經司空見慣了，但若發生在教育機構上可行嗎？優達創意教育是一家成立於2009年的微型企業，商業模式為開發科學教育、數學桌遊及積木等創意課程，與小學及其他機構合作開辦課後社團和營隊，派遣講師前往教學，透過提供教學服務以獲利。優達在2021年開發同步線上課程獲得市場肯定後，希望透過推出非同步課程來開創企業的新局面；然而，優達缺乏技術，該如何在數位轉型路上與外部合作來達成？又如何透過分析潛在市場及各種合作模式的成本和收益，來進行最適商業模式的選擇呢？讓我們透過此案例來一探究竟吧……more

● 優達創意教育──教育產品數位化商業模式的選擇

　作者：

　魏郁禎（國立臺北教育大學教育經營與管理學系）

【個案5】

讓客戶透過虛擬實境APP體驗行銷超酷的！超過一甲子的慶生堂化粧品股份有限公司，是專營唇妝、底妝的品牌製造商。在大環境彩妝受疫情影響下，尋找商機出路。慶生堂公司在工業局輔導支持之數位轉型計畫下，以自有品牌PureArt租用「玩美APP」，透過虛擬實境（Virtual Reality）技術優化數位平臺，進行體驗行銷數位化；讓顧客數位化體驗唇彩妝扮模擬實境，使顧客透過「隔離、不接觸」的數位體驗，深化品牌印象、增加品牌價值，提升營收。然而，數位轉型投資專案之效益該如何評估？又數位化體驗行銷真的會帶來自品牌效益嗎？讓我們繼續看下去……more

● 慶生堂──自品牌「玩美」體驗行銷數位化

　作者：

　林瓊香（建國科技大學國際企業管理學系）　

　林宜君（國立彰化師範大學會計學系）　

　王祈晴（慶生堂化粧品股份有限公司）