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資料庫互動式線上教育訓練躍升新主流
受新冠肺炎影響，線上教學需求大增，而碩睿資訊秉持前瞻思考的態度，以提供客戶便捷服務為己任，自西元2013年開始即耕耘資料庫的線上直播課程，服務不同上課時段需求的使用者，或是無法親臨現場參與課程的用戶。為了因應今年的疫情衝擊，碩睿教育訓練部門將線上課程時段增加為兩倍，並進行客製化直播內容，獲得各界熱烈迴響，今年以來，單場課程參與人數逾200人，改寫過去多年紀錄，對於客服、講師而言，實為莫大的鼓舞。
雖然疫情限制了面對面學習、知識傳遞的途徑，卻強化了大眾對於數位學習的接受度，上個世代不甚熟悉的線上課程，如今已成為新世代接受度相當高的主流學習模式。為了在人與人接觸降低的情形下仍保持靈活的互動，碩睿資訊堅持提供即時的客製化線上直播服務，而非以錄影課程的方式與客戶進行單向互動。未來我們也將持續提升服務廣度，在9月開學週的週三下午直播相關產品訓練課程，期望深入服務所有用戶。